Lieferungen
Der Versand ist für Bestellungen über 100 € kostenlos.
Für Bestellungen unter 100 € wird ein Beitrag von 10 € erhoben.
ZAO versendet innerhalb Italiens und weltweit ausschließlich über den Expresskurierdienst BRT.
Alle von ZAO versandten Waren sind sorgfältig verpackt.
BEARBEITUNG VON BESTELLUNGEN
Alle korrekt ausgefüllten und bezahlten Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet: Alle Sendungen werden von ZAO (Italien) nur an Werktagen, von Montag bis Freitag, von 9.00 bis 17.30 Uhr versendet. Bestellungen, die an Samstagen und Sonntagen aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.
ONLINE-VERFOLGUNG IHRER SENDUNG
ZAO bietet seinen Kunden dank des von BRT bereitgestellten Dienstes einen jederzeit nachvollziehbaren Versandservice. Der Kunde erhält eine E-Mail-Bestätigung über den Versand der Ware und kann am Tag nach der Bestellung die Sendungsverfolgung anfordern, um seine Sendung zu verfolgen.
Für Sendungen innerhalb Europas wird ein Beitrag von 20 € erhoben. Für Sendungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte unter +393793163649 für weitere Informationen.
LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten richten sich nach den Bestimmungsorten der Produkte. ITALIEN (DDP): Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von zwei Tagen nach dem Versand. EU-Länder (DDP): Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von drei/vier Werktagen nach dem Versand. Nicht-EU-Länder (DDU): Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von drei Werktagen nach dem Versand. Rest der Welt: Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 5-7 Tagen nach dem Versand mit Express-Service.
LIEFERBEDINGUNGEN
Nach der Lieferung der Ware obliegt es dem Kunden, das Paket sorgfältig zu überprüfen, bevor er das Lieferdokument unterschreibt. Sollte die Verpackung manipuliert oder nicht intakt sein, kann der Kunde das Lieferdokument mit Vorbehalt unterschreiben oder die Annahme verweigern. Eventuelle Unregelmäßigkeiten sind unverzüglich dem örtlichen BRT-Büro und ZAO per E-Mail an unseren Kundenservice: info@zaoshop.it zu melden. Sollte der Kunde die Annahme der Ware verweigern, werden alle für die Rücksendung des Pakets an ZAO erforderlichen Versandkosten von der dem Kunden zustehenden Erstattung abgezogen. Sollte die Sendung aus irgendeinem Grund nicht an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene Adresse geliefert werden, wird das Paket auf Kosten des Kunden an ZAO zurückgeschickt. In diesem Fall ist es ZAO überlassen, diesen Betrag von einer eventuellen Rückerstattung an den Kunden abzuziehen.
